Pessoas não abrem mais páginas amarelas para achar um produto ou serviço, eles entram no Google, Bing ou Yahoo, recebem um email, acham um dica numa rede social ou fórum de discussão.
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Uma empresa ou prestadora de serviços precisa ter um “link de conexão” com o cliente, e este “link” é sua página de internet e as informações nela dispostas, assim abrindo novas possibilidades de negócios.